Tele Account Management (Tele AM)

Magada · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.899.999 – Rp 2.900.000 per month

Magada, perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia, sedang mencari Tele Account Management (Tele AM) yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta. Peran ini merupakan kesempatan yang ideal bagi individu yang ingin berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami melalui layanan pelanggan yang unggul.

Sebagai Tele AM di Magada, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis dan administratif kepada pelanggan kami, memastikan kepuasan pelanggan dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan mereka.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peningkatan karir yang signifikan, dan kompensasi yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan Magada menuju kesuksesan yang lebih besar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan dukungan teknis dan administratif kepada pelanggan kami.
  • Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang responsif dan profesional.
  • Mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
  • Mengelola dan memperbarui basis data pelanggan dengan akurat.
  • Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Membantu dalam pengembangan strategi pelanggan untuk meningkatkan retensi dan pertumbuhan.
  • Melaporkan dan menganalisis kinerja layanan pelanggan secara berkala.
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang terintegrasi.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran yang serupa.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu.
  • Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak CRM dan sistem tiket.
  • Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.
  • Fleksibilitas untuk bekerja dalam jam kerja yang bervariasi.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiCRMSistem TiketKerja TimProblem SolvingAnalisis DataBahasa Inggris
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait