Customer Service / PPJK Staff Freight Forwarding
Bergabunglah dengan PT TETRA MITRA LOGISTIK di Jakarta Barat untuk menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi dalam bidang Customer Service dan PPJK Staff Freight Forwarding. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani klien kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan mengelola proses pabean dengan efisiensi tinggi. Kami menawarkan komisi yang belum pernah ada di perusahaan lain, membuat ini kesempatan yang sangat menarik untuk Anda yang ingin berkembang dalam industri transportasi dan logistik.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan sistem ERP dan aplikasi pabean terintegrasi, seperti SAP atau Oracle, untuk memastikan semua dokumen pabean diproses dengan tepat waktu. Kami menghargai profesionalisme, integritas, dan keterampilan komunikasi yang baik. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang terus berkembang dan inovatif di PT TETRA MITRA LOGISTIK.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola komunikasi dengan klien dan agen pabean untuk memastikan semua dokumen pabean diproses dengan tepat waktu.
- Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan efisien.
- Mengupdate dan memelihara sistem ERP dan aplikasi pabean.
- Memastikan semua dokumen pabean sesuai dengan peraturan dan prosedur yang berlaku.
- Melakukan pemeriksaan dan verifikasi dokumen pabean untuk memastikan kelengkapan dan akurasi.
- Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim lainnya dalam mengelola proses pabean.
- Menjaga hubungan baik dengan pihak eksternal seperti agen pabean, bank, dan penyedia layanan logistik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen Logistik, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang Customer Service atau PPJK Staff Freight Forwarding.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Mandarin akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki sertifikasi seperti Certified Freight Forwarder (CFF) atau sertifikasi pabean lainnya akan menjadi nilai tambah.
- Memahami peraturan dan prosedur pabean Indonesia dan internasional.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang