Deputy Telemarketing

PT Duta Akasia adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan layanan. Kami sedang mencari seorang Deputy Telemarketing yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Bantul, DI Yogyakarta. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan meningkatkan kualitas layanan telemarketing kami. Gaji yang ditawarkan dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.

Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman di bidang telemarketing, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan meningkatkan kualitas layanan telemarketing.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan strategi penjualan.
• Membuat laporan rutin tentang kinerja tim telemarketing.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim telemarketing.
• Mengikuti dan melaporkan pelaksanaan program internal perusahaan.
• Memastikan target penjualan dan layanan pelanggan tercapai.
• Mengkoordinasikan dengan tim lain untuk mencapai tujuan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang telemarketing atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis.
• Kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajerial.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak telemarketing.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait