Online Admin for E-Commerce Platforms
Bergabunglah dengan MyRainbow sebagai Online Admin dan mainkan peran penting dalam mengelola platform e-commerce kami dengan dukungan hosting langsung. Posisi ini cocok untuk individu yang detail-oriented dan berkembang dalam lingkungan digital yang dinamis. Anda akan memastikan operasi yang lancar, pelayanan pelanggan yang responsif, dan manajemen inventaris yang efisien untuk platform e-commerce kami di Bandung.
Di MyRainbow, kami berkomitmen untuk menciptakan pengalaman belanja online yang luar biasa. Sebagai Online Admin, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk memastikan platform kami berjalan dengan mulus. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif.
Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas yang melibatkan manajemen pesanan, penanganan keluhan pelanggan, dan pemantauan ketersediaan produk. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk Shopify, WooCommerce, dan sistem manajemen inventaris kami sendiri. Dengan pengalaman sebelumnya dalam peran serupa, Anda akan membawa nilai tambah langsung ke tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memantau dan mengelola pesanan secara real-time untuk memastikan pengiriman yang tepat waktu dan akurat.
- Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional melalui berbagai saluran komunikasi.
- Mengelola inventaris produk dan memastikan ketersediaan stok yang akurat.
- Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Shopify, WooCommerce, dan sistem manajemen inventaris kami sendiri.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis yang mungkin muncul selama operasi.
- Mengikuti dan melaporkan metrik kinerja kunci untuk platform e-commerce kami.
- Mengkoordinasikan dengan tim pemasaran dan penjualan untuk kampanye promosi dan penawaran khusus.
- Memastikan kepatuhan dengan kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di platform e-commerce.
- Penguasaan dalam menggunakan Shopify, WooCommerce, atau platform e-commerce serupa.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara independen.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Pengalaman dalam manajemen inventaris dan pelacakan stok.
- Pengalaman dalam memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional.
- Pengalaman dalam bekerja dengan tim lintas fungsi.
- Pengalaman dalam mengelola pesanan secara real-time dan memastikan pengiriman yang tepat waktu.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang